“无废城市”下的企业零碳实践 | 2020年CRO全球峰会

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气候变化、全球变暖的环境危机也反向推动企业做出转变。减少碳足迹、打造绿色供应链、实施循环经济战略等,都成为企业社会责任的一部分。在无废城市政策推动下,零碳企业的概念逐渐兴起。欧莱雅中国在去年已经宣布迈入“零碳时代”,从工厂到产品到门店都进行零碳实践。

 

在2020年CRO全球峰会,我们有幸邀请到了欧莱雅中国副总裁兰珍珍为我们分享欧莱雅所做的零碳实践!

 

欧莱雅

 

以下为她的演讲内容:

 

我们从另一个角度去跟我们的利益相关方,以及公众看可持续发展这个问题,能让他们更加亲身体会到问题的严重性。这其实跟我们每个人息息相关的,作为企业承载着一个使命的,而在市场上和消费者连接,也必须要对这个话题进行非常透彻的沟通。

 

而这些事实其实每天都发生在我们的手指间,我们关开灯、所有的衣食住行之中,能让大家一步一步地有这样的意识,认识到问题的严峻性,意识到一定要从我做起,从小事做起,为我们的地球、为我们共同可持续发展做出努力。

 

欧莱雅1

 

欧莱雅进入中国22年了,不仅在全球,我们也在中国成为了美妆行业的第一名。我们陆续引进了25个具有不同定位的品牌,而且我觉得也应该感谢所有在座的各位,无论是媒体,还是消费者对我们的支持。

 

欧莱雅2

 

我们总觉得有些男士往往在化妆品领域不太突破、不太先进,但是中国的男士对化妆品的爱好度、销售增长在全球是领先的,所以我们的男士是后来者居上。

 

除了品牌,业绩以及我们对消费者的呵护和教育,我们也希望在各个领域里面打造行业最领先,比如说:美妆行业的首个反向创新,是由我们和消费者共同来创造最需要、最喜欢的产品。我们把科技和美妆结合在一块,首次在中国的微信小程序里面推出了第一个虚拟化的试妆,通过试妆之后再进行购买。同时,我们也利用了人工智能第一次在中国的市场上推出了肌肤测试,利用健康为消费者服务的首个案例。

 

欧莱雅3

 

这都是我们在市场上最领先的一些行动,虽然与可持续发展、可持续消费没什么太大的关系,但是确实对我们消费者最好的呈现,同时也是对我们企业经营最好的突破创新。

 

推动可持续发展,最好的基础就是企业的发展。我记得十几年前,我们跟很多国内的公司共同探讨可持续发展话题时,很多公司说你这是绑架我们,我们都要做生意,如果生意没做好,还要拿钱做可持续发展、环境保护,这是很难的事。这确实是世界难事,但这是必须要做的事情。因此,最重要也是第一件事就是把生意做好。

 

回到今天的正题,可持续发展,我们是如何做的?我们早在多年前就对我们的生产、各个领域的可持续和环保节能方面制定了非常清晰的指标在2013年的时候,我们又制定出了一个“美丽,与众共享——欧莱雅可持续发展承诺2020”。这个承诺是我们要实现的,也是我们要做一个总结的年份。

 

“美丽,与众共享——欧莱雅可持续发展承诺2020”在2013年推出的时候是全价值链的介绍,我们希望从产品创新、工厂生产、产品销售到公众手中、公众使用的时候以及最后我们大家都有了好的生活以后,我们要跟社会共享,让每个人尽可能地跟我们有平等的权益去享受美好,这四大维度贯穿了我们整个价值链。

 

欧莱雅4

 

我今天更多地是把一些理念性的内容介绍给大家。接下来,我介绍一下欧莱雅公司是如何把可持续发展渗透到企业最深处,推广到社会的每一个角落。

 

我们刚刚说了四个维度。第一个是研发,在我们的原材料、配方和包装等等,都是希望能够在最现代、最可持续发展、最为环境保护考虑的情况下,推出我们的产品。在去年市场上我们推出的产品,有79%都是具有社会、或者是环境特征上,与之前的产品相比是有改善的。如果它对环境没有任何改善的话,产品性质再好我们也不会推出。

 

第二个领域是生产和运输。从2005年到现在,欧莱雅的生产量增长了376倍。在这个基础上,我们二氧化碳的排放降低了58.7%,我们的耗水量降低了55.9%。

 

此外,我们在生产过程中所产生的废弃物量降低了27.8%。与2005年增长数量相比,我们在运输上采用了非常多的内部管理,运输所产生的二氧化碳量减少了15.9%,

 

在产品包装方面,我们主要推广的是绿色包裹。大家都知道中国的零售、快递是非常的发达。我们在零售方面跟阿里巴巴进行了战略合作,推出了绿色包裹无胶带、内部的填充物、塑料的填充物都是采用循环纸。还有所有外包装的纸,也都是经过森林计划允许的。截止目前,我们一共在市场上将1000万的绿色包裹送达到消费者手中。

 

欧莱雅5

 

另外,我们有25个品牌,每一个品牌都以品牌的力度和特殊性在做一些节能、减排、回收等可持续发展的活动。我们从品牌的角度去影响千万、甚至是上亿的消费者进行可持续消费。

 

在“美丽,与众共享”承诺中,有专门用来培训弱势、无职业的女性项目,让她们再次获得工作。此外,我们也利用京东等电商平台,与他们一起帮扶残障人士,这也是回馈社会和攻坚扶贫很好的角度。

 

最后,除了和外界共同行动,我们自己也动员了所有的员工一起推动可持续发展。我们动员员工要可持续工作、可持续生活、最后进行可持续的消费。我们每一年都有企业公民日,我们在中国有超过一万名的员工,每一年用一天的时间做好事。

 

欧莱雅6

 

其实中国在全球是一个极其庞大的市场,但是中国的市场在所有的人心中是美好的。对欧莱雅来说,我们是一间消费品公司,我们希望能够创造一个美好的消费生态圈。

 

把我们的城市、社区、每个人的生活都朝着可持续发展方向打造。最后,你好我好大家好,中国好,世界好。这样的美美与共,才是我们真正的目的。

 

(根据现场发言速记稿整理,未经嘉宾确认)

 

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2020年1月17日 10:40
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