“节能增效 制冷先行”研讨会 | 《空调附加功能发展状况及对节能的影响》研究发现

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全国节能宣传周自1991年开始每年举办,已成为宣传节能理念、传播节能知识、推广节能技术产品的重要平台,对推动全社会节能、提高能源利用效率发挥了积极作用。2020年全国节能宣传周于6月29日启动,围绕“绿水青山,节能增效”主题开展系列宣传活动,以期进一步提升全民节能意识和节能能力。

 

夏季,人们对于制冷的需求大幅增加。空调等制冷负荷的增长不仅带来了大量温室气体的排放,也给电网带来了沉重负担。2019年6月发改委等部门印发的《绿色高效制冷行动方案》指出,中国制冷用电量占全社会用电量15%以上,大中城市空调用电负荷约占夏季高峰负荷的60%,主要制冷产品节能空间达30-50%。高效制冷产品有助于减少电力消耗,并减少温室气体排放。

 

早在2005年,国家已经正式实施了能效标识制度,对空调、冰箱产品实施国家强制性能效标识。随着消费水平的逐步提升,空调功能由最初始的温度调节,到现在包括控温、湿度、自清洁、智能控制、人机交互等一系列附加功能,强化了各品牌的差异化定位,避免了同质化竞争及价格战,更有效地满足了来自不同消费者、不同层次的需求,对产业技术升级有积极推动作用。但由于空调附加功能发展时间较短,有关附加功能效果、评价方法、节能性等的国家标准和行业标准较少,尚处于摸索、开放式发展阶段。消费者目前在选购空调时,无法直观了解附加功能对空调能耗的影响,因此在未来的标准完善中,将附加功能纳入整体考量十分必要。

 

应对气候变化,推动低碳消费,每一个人的参与都至关重要。商道纵横合伙人郎华表示,“消费者转变理念、降低自身消费行为产生的碳足迹是实现低碳消费的重要途径。空调作为家庭用电的主要用电设备,消费者的选购、使用习惯,对于国家整体节能减排工作的推进有重要的意义。同时,了解消费者对空调产品低碳消费的意愿、态度和行为,对推动政策标准完善和对行业发展具有很好的借鉴意义。”

 

基于此,2019年12月至2020年6月,自然资源保护协会、中国标准化研究院、商道纵横等单位联合开展了《空调附加功能发展状况及对节能的影响》研究,旨在为空调附加功能的标准化和节能促进提供技术端的措施建议。商道纵横主要聚焦空调附加功能的市场情况与消费者调查研究。

 

消费者调研采取问卷调研的方式进行数据收集工作,通过贝壳app和问卷星样本平台进行线上随机推送,共计回收有效问卷2746份。调研通过了解消费者对空调附加功能的认识、态度及购买意向,以及对空调能耗状况的了解程度,以期更好地提高消费者的节能意识,推动绿色环保的节能产品。调研显示,消费者对附加功能认可度和需求较高,更关注舒适性和空气净化的产品,近九成消费者表示愿意为附加功能支付额外价格,98.3%的消费者表示有意愿支付额外价格购买节能空调,59.2%的消费者表示更接受政府或公益组织的节能宣传教育。市场及消费者调研部分的关键发现及建议要点如下:

 

 

具有附加功能的在售产品的比例呈上升趋势

 

市场调研通过天猫平台空调品类产品进行系统搜索和调研,分析不同品牌不同价位空调产品的信息,在一定程度上反映出空调市场的情况。调研显示,在售空调产品有如下特点:

 

具有附加功能的在售产品的比例呈上升趋势。同品牌、同样匹数、同样能效的空调,附加功能越多或附加功能的技术更先进,产品价格越高。同品牌、同样匹数、附加功能相似时,能效等级越高,产品价格也越高。消费者在购买空调时,在同样预算的前提下,对于相同品牌、相同制冷效果(匹数)的空调,消费者对附加功能的关注度呈现上升趋势。

 

 

消费者对附加功能认可度和需求较高,更关注舒适性和空气净化的产品

 

  • 消费者对于附加功能的认可和需求较高。目前绝大部分消费者家中使用的空调具有附加功能。在使用频率上,智能送风和湿度控制是消费者使用频率最高的两个功能,其中53.8%的消费者表示经常使用送风功能,47.5%的消费者表示经常使用湿度控制功能。

 

  • 在空调产品的附加功能中,消费者选购空调产品时更倾向于选购能够提升舒适性并具有空气净化功能的产品,近九成消费者表示愿意为附加功能支付额外价格。相比较而言,消费者更愿意为空气净化、机身清洁、湿度控制功能支付额外价格。

 

  • 通过在天猫平台针对某一空调品牌进行的市场调研发现,目前市场上的空调产品中,越来越多的空调产品具有智能化的功能,且智能化的程度越来越高。而对比2)中消费者调研结果,市场的实际情况和消费者的需求有不匹配的现象出现。

 

  • 在了解节能产品可以减少电费开支、缓解空气污染和气候变化等信息的前提下,绝大多数消费者(98.3%)表示有意愿支付额外价格购买节能空调,且50.9%的人有意愿支付5%-10%的额外价格。但需要注意的是,消费者选购产品时往往受到多重因素的影响,其选购意愿与实际消费行为之间存在较大差距。

 

  • 与商业宣传相比较,消费者更认可政府或公益组织对节能环保理念的倡导与推广,59.2%的消费者表示更接受政府或公益组织的节能宣传教育。

 

 

商家营销中对产品绿色、节能的信息宣传不到位

 

商家在产品宣传中对绿色、节能信息的宣传不到位。首先,商家宣传不同能效等级产品的节能属性不够清晰。一级能效产品多直接提供定量和比较性的节电数据。三级能效产品也会强调节能属性,但往往更强调所谓技术要点,比如“1赫兹变频”、 “省电模式”等,对于消费者来说有迷惑性,很难有效识别更高能效产品。

 

此外,商家对自动清洁、智能送风技术等有利于降低能耗的附加功能并没有明确的介绍。

 

 

促进附加功能发展的政策措施建议

 

  • 进一步推动节能产品市场激励机制的建立,调动企业生产的积极性,并鼓励消费者购买高能效空调产品。

 

  • 加强节能信息的宣传,扩大消费者对不同附加功能节能效益的认知和认可度。在响应消费者对环境、节能议题关注的同时,强化品牌的使命传递和差异化定位,从而提升市场竞争力。

 

  • 政府、公益组织等的宣传与推广更受消费者信赖,是消费者获取节能环保知识、选择绿色消费的有效途径和重要依据之一。

2020年7月2日 09:20
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